HAZ bulegoaren lana hobetzeko erabiliko ditu udalak inkestaren ondorioak. 500 iritzi bilduko ditu.
San Martzial kalean dago HAZen bulegoa
Irungo Udalak 500 elkarrizketa egingo dizkie herritarrei, telefonozkoak eta aurrez aurrekoak, Herritarren Arreta Zerbitzuari (HAZ) duten iritzia biltzeko. Hilaren 29ra arte egingo dituzte inkesta antzeko horiek. Tarteka egiten ditu horrelakoak udalak, irundarrek zerbitzu horrekiko duten asebetetze maila zein den jakiteko.
HAZen gaineko hainbat galdera egingo dituzte, horien artean daudela itxaronaldiak, langileengandik jaso duten arreta, kudeaketa lanen azkartasuna, bulegoaren antolaketa, ordutegiak eta bestelakoak.
Pedro Alegre udaleko Informazio Gizarte eta Herritarren Parte Hartze ordezkariak aipatu duenez, HAZen zereginerako baliagarri dira inkestaren ondorioak, “neurtzen eta baloratzen ez dena, ezin da hobetu”.
500 elkarrizketetatik 200 HAZen egon direnei egingo dizkiete bulegoaren inguruan; beste 50 bertako terminaletan egon direnei egingo dizkiete; 150 010 telefono zenbakia erabili dutenen erantzunen bila egingo dituzte, eta azkenik, azken 100ak azken boladan HAZ erabili dutenei zuzenduko dira.